Livraison

Quels sont les frais de port ?
Les frais de port pour l'envoi et le retour sont totalement gratuits. Nous vous invitons à attendre avec joie votre produit Emma !
Mar, 16 Nov., 2021 at 2:43 H
Comment se passe l’envoi ?
Votre matelas Emma est expédié directement d’Allemagne. Il est roulé, emballé sous vide puis placé dans une boîte en carton pour être sûr qu’il arrive jusqu...
Mar, 16 Nov., 2021 at 2:53 H
Quel est le délai de livraison ?
Vous pouvez voir le temps de livraison estimé en dessous de « commande » sur votre compte client ou en cliquant sur le lien de suivi reçu par mail. Merci d...
Mar, 16 Nov., 2021 at 2:55 H
Comment changer mon adresse de livraison ?
Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison, notre service client sera ravi de vous aider ! Vous pouvez nous contacter simplement par e-mail en me...
Mar, 22 Févr., 2022 at 1:02 H
Comment changer le jour ou l’heure de ma livraison ?
Il n’est malheureusement pas possible de choisir la date de livraison à l’avance. Le transporteur vous contactera directement pour la prise de rendez-vous.
Mar, 16 Nov., 2021 at 3:01 H
Où suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera prête, elle sera remise à notre transporteur. Vous recevrez alors un mail avec un lien pour vous permettre de suivre votre colis...
Mar, 16 Nov., 2021 at 3:03 H