Livraison

Quels sont les frais de port ?
Les frais de port pour l'envoi et le retour sont totalement gratuits. Nous vous invitons à attendre avec joie votre produit Emma !
Mar, 16 Nov., 2021 à 2:43 H
Comment se passe l’envoi ?
Votre matelas Emma est expédié directement d’Allemagne. Il est roulé, emballé sous vide puis placé dans une boîte en carton pour être sûr qu’il arrive jusqu...
Mar, 16 Nov., 2021 à 2:53 H
Quel est le délai de livraison ?
Vous pouvez voir le temps de livraison estimé en dessous de « commande » sur votre compte client ou en cliquant sur le lien de suivi reçu par mail. Merci d...
Mar, 16 Nov., 2021 à 2:55 H
Comment changer mon adresse de livraison ?
Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison, notre service client sera ravi de vous aider ! Vous pouvez nous contacter simplement par e-mail en me...
Mar, 22 Févr., 2022 à 1:02 H
Comment changer le jour ou l’heure de ma livraison ?
Il n’est malheureusement pas possible de choisir la date de livraison à l’avance. Le transporteur vous contactera directement pour la prise de rendez-vous.
Mar, 16 Nov., 2021 à 3:01 H
Où suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera prête, elle sera remise à notre transporteur. Vous recevrez alors un mail avec un lien pour vous permettre de suivre votre colis...
Mar, 16 Nov., 2021 à 3:03 H