Questions les plus fréquentes

Quand est-ce que je reçois mes 20 euros et quand est-ce que mon ami reçoit ses 20 euros ?
Votre ami bénéficie d’une réduction de 20 euros s’il achète un produit Emma avec le code de réduction que vous avez partagé avec lui. Vous recevrez vos 20 e...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:26 H
Quelles informations dois-je fournir pour recevoir la récompense de 20 euros ?
Veillez à mettre à jour vos coordonnées bancaires dans votre compte Emma. Vous recevrez votre récompense de 20 euros dès que la période d’essai de votre ami...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:24 H
Comment fonctionne la période d’essai de 100 nuits ?
Chez Emma, nous pensons qu’il faut un certain temps pour apprécier la qualité d'un matelas, d'un lit ou encore d'un oreiller. C'est pourquoi...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:13 H
N’est-il pas mieux d’essayer un matelas avant de l’acheter ?
Les matelas Emma ont changé les nuits et la vie de millions de personnes à travers le monde ! Nous pensons qu'il faut un certain temps pour en apprécier...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:30 H
Quand commencent les 100 nuits d’essai du matelas ?
Les 100 nuits d’essai commencent le jour de la livraison, donc le jour où vous recevez votre produit Emma chez vous.
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:06 H
Le matelas doit-il rester emballé dans son plastique d’origine pendant la période d’essai ?
Non, pas besoin. Nous souhaitons que vous bénéficiez du meilleur sommeil possible, et sûrement pas sur du plastique peu confortable. En effet, votre matelas...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:03 H
Que couvre la garantie de 10 ans ?
Cette garantie couvre les éléments suivants : - Fissures, entailles ou dommages sur la mousse survenus à la suite d’une utilisation appropriée. - Défauts...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:32 H