Questions les plus fréquentes

Quelles informations dois-je fournir pour recevoir la récompense de 20 euros ?
Veillez à mettre à jour vos coordonnées bancaires dans votre compte Emma. Vous recevrez votre récompense de 20 euros dès que la période d’essai de votre ami...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:24 H
Comment fonctionne la période d’essai de 100 nuits ?
Chez Emma, nous pensons qu’il faut un certain temps pour apprécier la qualité d'un matelas, d'un lit ou encore d'un oreiller. C'est pourquoi...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:13 H
N’est-il pas mieux d’essayer un matelas avant de l’acheter ?
Les matelas Emma ont changé les nuits et la vie de millions de personnes à travers le monde ! Nous pensons qu'il faut un certain temps pour en apprécier...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:30 H
Quand commencent les 100 nuits d’essai du matelas ?
Les 100 nuits d’essai commencent le jour de la livraison, donc le jour où vous recevez votre produit Emma chez vous.
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:06 H
Le matelas doit-il rester emballé dans son plastique d’origine pendant la période d’essai ?
Non, pas besoin. Nous souhaitons que vous bénéficiez du meilleur sommeil possible, et sûrement pas sur du plastique peu confortable. En effet, votre matelas...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:03 H
Que couvre la garantie de 10 ans ?
Cette garantie couvre les éléments suivants : - Fissures, entailles ou dommages sur la mousse survenus à la suite d’une utilisation appropriée. - Défauts...
Mar, 16 Nov., 2021 à 4:32 H