Pour des raisons de sécurité, il n’est malheureusement pas possible de commander par téléphone. Mais vous pouvez tout à fait nous appeler pour que nos conse...

Si votre produit est défectueux, notre service client sera ravi de vous aider pour régler le problème ! Nous vous invitons à nous contacter simplement par ...

Si vous souhaitez annuler votre commande, notre service client sera ravi de vous aider ! Vous pouvez accéder à notre portail d'annulation en cliquant ju...

Si vous souhaitez modifier votre commande, notre service client sera ravi de vous aider ! Vous pouvez accéder à notre portail de modification en cliquant ju...

Pour déballer votre matelas, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : 1)  Sortez le matelas de sa boîte. 2)  Déroulez le matelas sur une surface...

Le matelas peut être laissé dans sa boîte pendant quelques jours. Toutefois, le matelas doit être déballé dans les 4 semaines suivant sa réception pour pouv...

Les matelas Emma ont besoin de quelques heures pour reprendre leur forme d’origine.