Si votre produit est défectueux, notre service client sera ravi de vous aider pour régler le problème !

Nous vous invitons à nous contacter simplement par e-mail en mentionnant votre numéro de commande et votre problème. Pensez bien à joindre des photos du défaut et de l'étiquette du produit. Notre adresse e-mail est la suivante: 

contact@emma-matelas.be 

Nous organiserons alors le retour du produit défectueux et nous procéderons ensuite à l’expédition d’un nouveau produit au plus vite.