Le début du remboursement dépend de l'état de livraison de votre produit :

Si le produit n'a pas encore été expédié et que l'annulation est encore possible dans notre entrepôt, nous commencerons la procédure de remboursement une fois l'annulation confirmée.

Si le produit a déjà été expédié ou livré, nous commencerons la procédure de remboursement une fois que le produit sera de retour dans notre entrepôt.

En règle générale, nous remboursons le montant sur la méthode de paiement initialement choisie. La procédure de remboursement peut varier légèrement en fonction du mode de paiement. Vous trouverez ci-dessous les détails de la procédure de remboursement pour chaque mode de paiement.

Si vous souhaitez vous renseigner sur l'état de votre remboursement, veuillez contacter notre service clientèle.